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Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: cartões de crédito, pix e boleto bancário

Qual o custo do envio/frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Através de transportadora ou Correios

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país e também pode ser feito retirada em nosso showroom

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Não consegui concluir a compra, o que devo fazer?

Caso tenha problema com cadastro, erro no sistema ou qualquer outra situação que te impeça de finalizar a compra, entre em contato com o nosso e-mail ou whatsapp para que seja auxiliado.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após o recebimento do produto (consulte nossa política de troca)

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para relatar o problema e seguir com o que será feito.